Esta nueva herramienta busca facilitar el Pase de Supervivencia a pensionados y jubilados
Con el objetivo de otorgar una herramienta que facilite el proceso del Pase de Supervivencia, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas (Issstezac) ha presentado una nueva plataforma digital que permitirá que los pensionados y jubilados hagan estos trámites más rápido y sin problemas, ya que deben realizarlos dos veces al año y con ello garantizar la continuidad de sus pagos.
Es importante señalar que los jubilados y pensionados beneficiarios del Issstezac deben realizar el trámite de Pase de Supervivencia de manera presencial en las oficinas central, o en las Casas del Jubilado de Jerez, Fresnillo y Zacatecas.
Muchas de estas personas deben buscar la manera de poder llegar a estos lugares, y lo que podría ser sólo una salida, se convierte para ellos un “calvario” debido a las distancias y lo complicado que es moverse, ya que algunos no tienen la movilidad necesaria y dependen que alguien los lleve.
Ante este problema que se presenta dos veces al año a los pensionados y jubilados, el Issstezac tiene esta nueva plataforma, y que tiene por nombre Sistema de Prestaciones-Servicios en Línea (SIPRES-Servicios en Línea), el proceso se ha vuelto más accesible, ya que permite puedan realizar el trámite desde la comodidad de su hogar.
Este trámite lo podrán realizar a través del portal oficial del Issstezac, www.issstezac.gob.mx, o directamente en la página https://issstezac.com/pase_supervivencia, los usuarios pueden acceder al sistema usando su RFC y número de empleado.
Para darse de alta será necesario el apoyo de alguna persona que pueda entender este proceso y mostrar el mecanismo para que el propio jubilado o pensionado pueda realizarlo.
Primero deberá darse de alta y este consiste en grabar un video corto en el que el pensionado debe pronunciar una frase aleatoria proporcionada por el sistema dentro de un tiempo límite; con esta grabación se almacena como prueba de supervivencia, la cual es revisada por el personal de la Dirección de Prestaciones Económicas del instituto.
Entrar a la plataforma lo podrá hacer desde una computadora que cuente con cámara y micrófono, o bien desde un teléfono celular que funcione su cámara y microfono. Sin duda este proceso ayudará más rápido y fácil para evitar los traslados largos y cansados para ellos.
En la presentación de esta nueva plataforma de ayuda a las personas jubiladas y pensionadas se tuvo la presencia del jefe del Departamento de Informática, Rodolfo Salazar Arellano, quien realizó un ejemplo de como será el proceso y lo hizo en vivo con la señora María de la Luz Ramírez quien ya es jubilada y ella realizó su proceso de Pase de Supervivencia y recibió su comprobante en formato PDF y fue de manera inmediata y con ello la señora hizo su trámite rápido y sin problemas.
Hay que señalar que esta herramienta permitirá mayor accesibilidad para realizar sus trámites, y el Director General del Issstezac, José Ignacio Sánchez González recalcó que el trámite presencial seguirá disponible en las oficinas antes mencionadas.
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